Terms of Service



1. Nós respeitamos sua privacidade e quer fazer a sua experiência de uso de nossos serviços o mais agradável e gratificante possível. Nós coletamos informações de maneiras diferentes de usuários que podem aceder aos nossos serviços, ou pela rede de sites acessíveis através dos nossos Serviços. Usamos essa informação principalmente para fornecer uma experiência personalizada como você usa nossos serviços e, em geral, não compartilhar essas informações com terceiros. No entanto, podemos divulgar informações pessoais coletadas se recebemos sua permissão antecipadamente , quando acreditamos que essa divulgação seja exigida por lei, ou em certos casos, como descrito abaixo.

2. espaço em disco e largura de banda.

2,1 Quanto espaço em disco e largura de banda vai o meu plano ilimitado incluem?
Não há limites definidos no espaço em disco ou transferência de dados (largura de banda) que nós fornecemos em nossa planos de hospedagem compartilhada. Nós queremos que você tenha os recursos necessários para construir uma grande presença on-line, e 99,95% de todos os clientes terão mais do que suficiente espaço em disco e largura de banda para atender às suas necessidades. Dito isto, exigimos que todos os clientes para ser completamente compatível com nossos Termos de Serviço e utilizar espaço em disco e largura de banda para o funcionamento normal de um site de negócios pessoal ou pequeno. Embora seja raro, talvez precisemos colocar restrições em contas que estão usando recursos além do que seria esperado para o funcionamento normal de um site de negócios pessoal ou pequeno. Normalmente, os clientes só executar em problemas se eles usam suas contas para armazenamento ou compartilhamento de arquivos, o que não é o que os nossos serviços são destinados a apoiar. De acordo com os nossos Termos de Serviços do espaço em disco e largura de banda que você usa deve ser integrada na operação normal de seu website.



2,2 Como você determina o funcionamento «normal» para Compartilhados planos de hospedagem?
Corremos regularmente largura de banda ao cliente e utilização de espaço em disco através de uma série de análises estatísticas e usar o resultados destes estudos para definição normal. Embora os resultados reais dessas análises variar de mês para mês, uma coisa permanece constante: 99,95% dos nossos clientes cair gama 'normal'. Normalmente, os clientes que estão fora da faixa normal estão usando suas contas para armazenamento de arquivos ou compartilhar em vez de hospedagem. Se você tiver uma pergunta sobre se o seu site vai cair para a faixa normal, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe. Nós vamos ser felizes para falar sobre suas necessidades específicas antes de você comprar seu plano de hospedagem.


2,3 O que acontece se eu exceder o uso 'normal'?
Se temos preocupações sobre a largura de banda ou espaço em disco utilização da sua conta, você receberá um e-mail pedindo para você reduzir o uso. Geralmente, podemos oferecer aos clientes com um mínimo de 48 horas para fazer ajustes antes de tomar a conta off-line. Se é detectar armazenamento pesado, a conta será suspensa imediatamente. Mais uma vez, as situações mais comuns envolvem os clientes que usam suas contas para armazenamento de arquivos-particularmente arquivos multimídia-que não estão ligados fora de seus sites. É muito raro para um cliente que está a gerir um site de negócios pessoal ou pequeno para exceder o uso normal.


3. Política de conteúdo do usuário O Usuário da conta é responsável por quaisquer ações realizadas dentro da conta e todos os recursos fornecidos pelo Provedor. O Usuário é responsável por cuidar de sua conta e sua segurança. É responsabilidade do Usuário fazer backups. O Usuário é o único responsável pela preservação de seus dados. Enquanto os backups estiverem sendo feitos pelo Provedor (se tal recurso estiver incluído no serviço do Usuário), não garantimos a total segurança dos dados e não temos a responsabilidade de preservar os dados em todos os momentos. É responsabilidade do Usuário fazer backups das informações que são críticas para ele. O Provedor não pode ser responsabilizado em caso de perda de dados.

4. Política Anti-Spam . Hoo.st mantém uma política de tolerância zero para o uso de sua rede ou serviços em qualquer atividade relacionada à transmissão, distribuição ou entrega de qualquer e-mail em massa , incluindo em massa não solicitados ou comercial não solicitado e-mail, ou do envio, ajuda, ou comissionamento a transmissão de e-mail comercial que não cumpra com os EUA CAN-SPAM Act de 2003 ('spam'). É sua obrigação de garantir que o e-mail enviado por você ou em seu nome, não viola essa lei. A conta será notificado / suspensa.

5. Registo e Informações da conta. Os assinantes são convidados a fornecer certas informações pessoais, quando se inscrever para os nossos serviços, incluindo nome, endereço postal, endereço de e-mail, número de telefone. Além disso, para se registrar um nome de domínio, assinantes são convidados a fornecer essas informações para o registrante, contato administrativo, contato técnico e contato de cobrança do nome de domínio (coletivamente, 'Registro de Domínios da informação'), para apresentação ao Registro de domínio apropriado ou banco de dados de registro. Inscritos também pode ser solicitado a preencher um formulário on-line que coleta informações sobre demografia, o uso do produto e preferências, juntamente com outras informações que nos ajudarão a melhorar nossos produtos e serviços. As informações coletadas a partir de Inscritos através destas formas é usado para gerenciar a conta de cada assinante ( tal como para efeitos de facturação) e para oferecer aos assinantes informações sobre os serviços que podem ser de interesse para eles. Essas informações não são compartilhadas com terceiros, a menos que especificamente indicado de outra forma ou em circunstâncias especiais. No entanto, nos casos em que nós e um parceiro conjuntamente promover os Serviços, poderemos fornecer o parceiro de determinadas informações pessoais, tais como o nome, endereço e nome de usuário de nossos assinantes, com o único propósito de permitir-nos eo parceiro para avaliar os resultados da a promoção. Informação pessoal não pode ser utilizado pelo parceiro para qualquer outra finalidade. Nós também pode gerar não-identificação e perfis agregados de informações que fornecem Assinantes durante o registro (como o número total de assinantes de uma determinada categoria, mas não seus nomes). Como explicado em mais detalhes abaixo, que podem, em certos casos, usar essas informações agregadas e não-identificação para promover anúncios que aparecem no nosso site e em conexão com nossos Serviços. Qualquer informação agregada e não-identificação que coletamos, e qualquer análise de tais informações que nós produzimos, é informação de propriedade da Companhia.

6. Registro de domínios. Em certas jurisdições ou em conformidade com as regras da Corporação da Internet para Atribuição de Nomes e Números (' ICANN ') ou certos registros, informações de Nome de Domínio Registro tem que ser feita disponíveis e acessíveis ao público através de uma busca 'WHOIS'. A base de dados WHOIS é um banco de dados acessível ao público que lista o nome de domínio de Registro de Informações para um nome de domínio particular, o servidor de nomes (s) em que pontos o nome de domínio eo nome de domínio da criação e data de expiração. Por conseguinte, o Registro de Domínios informações fornecidas são hospedados por nós e fornecidos ao público através de pesquisas WHOIS. Às vezes, os assinantes podem receber solicitações que resultam de pesquisas do banco de dados WHOIS disponível ao público por outras empresas ou indivíduos. Quaisquer solicitações ou SPAM não vêm de nós e nós não controlamos o uso de informações WHOIS por terceiros. Além disso, em conformidade com as regras da ICANN, que são obrigados a fazer dados WHOIS disponíveis a qualquer terceira parte que celebra um acordo de acesso a granel . Enquanto ICANN permite que indivíduos opt-out (utilizando o painel de gerenciamento de contas, console de gerenciamento de domínio ou serviço similar) de ter suas informações WHOIS disponibilizados a terceiros através do acesso em massa, as empresas, como a nossa, empresas e outras organizações não têm a capacidade de optar por não ter suas informações sejam disponibilizadas a terceiros que entra em um acordo de acesso a granel. Nós também pode depositar o seu Nome de Domínio de Registro de Informações com um provedor de custódia de terceiros para cumprir com as exigências da ICANN.

7. Prestadores de Serviços. Podemos transferir (ou tornar disponível) suas informações pessoais a terceiros que nos ajudam a fornecer os nossos Serviços ou prestar serviços em nosso nome. Por exemplo, podemos usar prestadores de serviços para autorizar e processar pagamentos, administrar levantamentos ou executar promoções. Suas informações pessoais podem ser mantidas e processadas por nossos terceiros prestadores de serviços nos EUA, no Brasil ou em outras jurisdições. Os nossos prestadores de serviços têm a informação de que necessitam para realizar suas funções designadas, e nós não os autoriza a usar ou divulgar informações pessoais para seu próprio marketing ou outros fins. As transferências para terceiros subsequentes são abrangidas pelas disposições da presente Política de Privacidade sobre notificação e escolha.

8. Anúncios Online. Nós não compartilhamos informações pessoalmente identificáveis ​​sobre usuários individuais com os anunciantes. Nós podem exibir anúncios on-line e nós podemos compartilhar informações agregadas e não-identificação sobre os nossos Usuários que coletamos através do processo de registro ou através de pesquisas on-line e promoções com determinados anunciantes. Em alguns casos, nós usamos essas informações agregadas e não-identificação para entregar anúncios adaptados. Por exemplo, um anunciante pode nos dizer ao público que se deseja atingir (por exemplo, os machos entre 25 e 55 anos de idade) e fornecer-nos com um anúncio adaptados para o público. Com base na informação agregada e não-identificação que temos recolhido, poderemos então apresentar o anúncio para o público-alvo.

9. 'cookies' e como os usamos. Um 'cookie' é um pequeno arquivo de dados que pode ser colocado no seu disco rígido quando você visita determinados sites ou e-mails abertos certos. Nós pode utilizar cookies para coletar, armazenar e às vezes rastrear informações para fins estatísticos para melhorar os produtos e serviços que prestamos e de gerir as nossas redes de telecomunicações. Mais especificamente, nós usamos (i) 'cookies' necessários que são necessários para o nosso site para trabalho , (ii) 'cookies' de desempenho que nos permitem analisar como os visitantes usam o nosso site para que possamos medir e melhorar o desempenho de nosso site, (iii) 'Cookies funcionais' que nos permitem lembrar escolhas que você pode ter feito em nosso site e (iv) 'cookies de publicidade »que são usadas para apresentar anúncios relevantes aos seus interesses. Esses cookies não permitir que terceiros para acessar qualquer de suas informações pessoais. Você pode configurar seu browser para notificá-lo quando receber uma cookie. No entanto, se você decidir não aceitar cookies, você pode não ser capaz de tirar partido de todas as funcionalidades do nosso site. Além disso, estar ciente de que se você visitar sites de terceiros onde você será solicitado a efetuar login ou que são customizáveis, você pode ser obrigado a aceitar cookies. Os anunciantes e parceiros também podem usar seus próprios cookies. Nós não controlamos o uso desses cookies e renunciam expressamente a responsabilidade por informações coletadas através delas. Podemos utilizar cookies para rastrear as referências de filiais internas e externas, bem como campanhas publicitárias. Nós também podemos usar um provedor de serviço de terceiros para enviar e-mails que você tenha concordado em receber. Pixel tags e cookies podem ser usados ​​nessas mensagens de e-mail para nos ajudar a medir a eficácia da nossa publicidade, como os nossos visitantes usam o nosso site e para nos permitir fornecer comunicações de marketing mais focadas para você.

10. Responses to inquéritos e-mail. Quando Assinantes enviar perguntas por e-mail para nós, o endereço do remetente de e-mail (e outras informações pessoais fornecidas no inquérito) é usado para responder à pergunta de e-mail que recebemos. Nós não usamos o endereço de retorno de e-mail para qualquer outra finalidade e não partilhamos o endereço de retorno de e-mail com terceiros.

11. Opiniões de clientes Voluntárias. Podemos realizar periodicamente pesquisas com clientes. Nós incentivamos nossos usuários a participar dessas pesquisas porque elas nos fornecem informações importantes que nos ajuda a melhorar os tipos de serviços que oferecemos e como nós fornecê-los para você. As suas informações pessoais permanecerão confidenciais, mesmo se o inquérito é conduzido por um terceiro em nosso nome. A participação em nossas pesquisas com os clientes é voluntária. Podemos compartilhar informações agregadas identificar, pessoalmente não obtido a partir da pesquisas com terceiros. Salvo disposição em contrário no convite inquérito ou a própria pesquisa, os usuários têm a opção de concluir inquéritos anonimamente ou nos fornecer informações de contato. Podemos usar as informações de contato para acompanhar com usuários com base nas respostas que eles fornecem. Nós também pode entrar em contato com você para destacar as mudanças que fizemos em resposta ao seu feedback.

12. Venda de Empresas. Se a Companhia está envolvida em uma fusão, aquisição ou venda da totalidade ou uma parte significativa dos seus activos, mudança de controle societário, ou de insolvência ou falência , você será notificado por e-mail e / ou um aviso em destaque no nosso site de qualquer mudança na propriedade ou a utilização de suas informações pessoais, bem como quaisquer decisões que possam ter em relação a sua informação pessoal. Podemos compartilhar informações pessoais com outras entidades que são de propriedade da Empresa ou que possuímos nossos sites ou que têm uma relação societária com a gente.

13. Law Enforcement e Casos Especiais. É nossa política não usar ou compartilhar informações pessoais sobre usuários de maneiras não relacionadas com as descritas acima sem o seu consentimento. No entanto, nós, ou o nosso prestadores de serviços, poderá divulgar informações pessoais sobre usuários, ou informações sobre a sua utilização dos Serviços em resposta a pedidos governamentais ou legais (tais como a uma intimação, mandado de busca, ou ordem judicial), ou conforme exigido para cumprir com as leis aplicáveis. Também podemos divulgar informações que são necessárias para identificar, contatar ou ajuizar ação legal contra um partido que nós, os nossos sistemas ou nossos Usuários ameaça (por exemplo, para prevenir um ataque DDoS).

14. Widgets. O nosso site inclui recursos de mídia social (como o Facebook botão 'Like'). Esses recursos podem coletar seu endereço IP e em que página você está visitando em nosso site, e pode definir um cookie para ativar o recurso para funcionar corretamente. recursos de mídia social e widgets podem ser hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Suas interações com estas características são regidas pela política de privacidade da empresa que presta o recurso.

15. Estatísticas. Utilizamos as informações recolhidas a partir de nossas estatísticas do site (por exemplo, endereços IP do usuário) para ajudar a diagnosticar problemas com nossos servidores e para administrar o nosso site. Nós também reunir amplas demográfica informações de esses dados para nos ajudar a melhorar nosso site e fazer a sua navegação e experiência de compra mais agradável. Quaisquer estatísticas recolhidas por nós são propriedade da Companhia.

16. Nosso compromisso com a segurança de dados. Nós implementamos destinadas a proteger as informações pessoais em nossa custódia e controle. Mantemos salvaguardas administrativas, técnicas e físicas razoáveis ​​em um esforço para proteger contra não autorizado acesso, utilização, modificação e divulgação de informações pessoais sob nossa custódia e controle. Infelizmente, nenhuma transmissão de dados através da Internet ou de qualquer rede wireless pode ser garantida como 100% segura. Como resultado, enquanto nos esforçamos para proteger suas informações pessoais, você reconhece que: (a) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão além do nosso controle; (b) a segurança, integridade e privacidade de qualquer e todas as informações e dados trocados entre si e conosco através deste site não pode ser garantida; e (c) quaisquer informações e dados podem ser visualizados ou alterados em trânsito por um terceiro, apesar de nossos melhores esforços. Quando você insere informações sensíveis (como número de cartão de crédito) nos nossos formulários de ordem, nós criptografar a transmissão de essa informação usando a tecnologia Secure Socket Layer (SSL).
O seu acesso on-line a certas informações pessoais podem ser protegidos com uma senha que você selecionar. Nós recomendamos fortemente que você não divulgue sua senha a ninguém. Nós nunca irá pedir sua senha em qualquer comunicação não solicitada (como cartas, telefonemas ou mensagens de e-mail).

17. Como acessar ou modificar suas informações. Você tem o direito de acessar, atualizar e corrigir imprecisões em suas informações pessoais em nossa custódia e controle, sujeito a certas exceções previstas em lei . Você pode solicitar o acesso, atualização e correções de imprecisões nas suas informações pessoais que temos sob nossa custódia ou controle acessando seu perfil pessoal na sua conta ou entrando em contato com o suporte via e-mail, telefone ou chat online. Poderemos solicitar algumas informações pessoais para o efeitos de verificação da identidade do indivíduo que procura o acesso aos seus registros de informações pessoais.
Para garantir que você receba as informações que você precisa para gerenciar sua conta e proteger a sua privacidade, por favor, certifique-se de manter suas informações de contato e faturamento até à data. Você pode atualizar todas as informações relacionadas com a conta diretamente através de seu Painel de Controle.

18. Informações pessoais de crianças. Este site não é direcionado a crianças e nós não procuram recolher quaisquer informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que informações pessoais de uma criança com 13 anos de idade foi recolhido, vamos usar todos os esforços razoáveis ​​para excluir as informações de nosso banco de dados.

19. para onde direcionar dúvidas sobre a nossa Política de Privacidade. Se você tem alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou as práticas aqui descritas, pode contactar-nos.

20. Anular subscrição / Opt-out Quando você se torna um Assinante de Hoo.st, você está automaticamente inscrito para receber notificações sobre a sua conta de e-mail, newsletters e notícias de promoções especiais oferecidos através Hoo. st e / ou em conjunto com nossos parceiros.
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21. Canadá. Os servidores que mantêm este site e todas as informações e dados armazenados em conexão com o uso dos Serviços são localizados no Canadá. Ao utilizar o site ou os Serviços, livre e especificamente nos dar o seu consentimento para exportar as informações para o Canadá e para armazenar e usá-lo no Canadá para fornecer os Serviços e, tal como especificado nesta Política de Privacidade. Você entende que os dados armazenados no Canadá podem estar sujeitos a solicitações legais por parte dos tribunais ou As autoridades de aplicação da lei no Canadá.

22. Revisões para esta Política. Reservamo-nos o direito de revisar, corrigir ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento e de qualquer maneira. No entanto, se pretendemos mudar o modo como materialmente planeja usar anteriormente coletar informações pessoais, iremos fornecer-lhe com antecedência antes da alteração se tornar efectiva e uma oportunidade de opt-out de tais usos diferentes. Nós encorajamos você a rever periodicamente esta página para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.

23. Do Cancelamento. Para as hospedagens, em caso de débitos em aberto após 30 (trinta) dias da data de vencimento, o contrato referente ao débito será cancelado. Neste caso, todos os dados armazenados nos servidores da contratada serão apagados sem prévio aviso, cancelando o débito em aberto, eximindo o contratante das suas obrigações financeiras para com o serviço prestado até então pela Contratada.
Para VPS e Servidores dedicados, em caso de débitos em aberto após o dia de vencimento, o contrato referente ao débito será cancelado. Neste caso, todos os dados armazenados nos servidores da contratada serão apagados sem prévio aviso, cancelando o débito em aberto, eximindo o contratante das suas obrigações financeiras para com o serviço prestado até então pela Contratada.
O cancelamento dos serviços poderá ser solicitado pelo Contratante a qualquer momento, diretamente da área do cliente, sem burocracia.
Em caso de cancelamento do serviço por qualquer motivo, cancelar-se-ão todos os demais serviços adicionais, opcionais e complementares porventura contratados, como bancos de dados, ips e e-mails.
Haverá reembolso quando houver desistência do contrato, no prazo de 30 (trinta) dias a contar da ativação dos serviços, referente aos dias restantes do serviço o Contratante poderá solicitar o reembolso do valor pago, o qual será efetuado no prazo de até 45 dias, salvo nos casos de serviços terceirizados como registro de domínio e contratação de certificado SSL e servidores dedicados e VPS, que não possuem política de reembolso.

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